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常見問題 FAQ
Q1. Visa 優惠碼被搶完了!什麼時候還會發優惠?要在哪領呢?
A1. Visa 優惠碼為每月限量,使用完即止,恕不另行公告。於 2024 年 1 月 1 日開始,每月 1 日 00:00 於活動網頁準時開搶,輸入後 30 日需使用完畢。沒搶到別氣餒,調好下個月鬧鐘,準時來領吧!
Q2. 要如何判斷 Visa 卡別是否符合優惠資格?
A2. Visa 信用卡正面 Logo 下方顯示之英文即可判斷卡別。Infinite 為無限卡、Signature 為御璽卡、Debit 為金融卡。詳細卡別判斷可點擊 Visa 信用卡頁面。
Q3. 為什麼選擇使用優惠碼後,不能使用第三方支付結帳?
A3. Visa 優惠碼僅接受選擇「信用卡付款」,結帳時使用該優惠碼限定的卡別,即可輕鬆享有優惠!
Q4. 預訂海外餐廳使用 Visa 優惠碼時,顯示新台幣結帳,匯率是怎麼計算的?
A4. 當使用 Visa 台灣提供優惠碼時會改為用新台幣結帳,折扣幣值依當地匯率規範。
Q5. Visa 優惠碼可以和 FunNow 的 Fun 幣回饋同時使用嗎?
A5. 可以的,只要在 FunNow 上消費,都享有 Fun 幣回饋 (1 Fun 幣等於新台幣 1 元)。回饋機制依不同會員等級而有不同,詳情請參閱 FunNow 會員制度。
Q6. 於網頁或 App 下訂後代表已經預訂了嗎?還需要再打電話跟店家訂位嗎?
A6. 不需要再打電話!FunNow 是提供優惠及訂位的預訂平台,而非票券模式。一旦預訂成功,無需再致電店家,店家將保留您預訂的服務時間等待您到來。若未能於預訂時間抵達,店家無法退費或延後預訂時間。
*預訂前請詳閱該商品取消與更改時間政策
Q7. 如何確認是否預訂成功呢?
A7. 透過平台網頁預訂,請勾選「我要 Email / 簡訊通知訂單」,勾選後將透過 Email 及簡訊收到訂單成功通知。下載 APP 使用同組帳號密碼登入即可於「訂單」內查看預訂細節。
*為維護會員權益,請務必出示 App 訂單畫面核對,若為截圖或翻拍店家有權拒絕服務。
Q8. 哪裡可以看到更多 FunNow & Visa 相關資訊及說明?
A8. Visa 卡相關權益,請參考 Visa 官網。FunNow 預訂相關規範,請參考 FunNow 常見問題。